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天地华宇成渝线时效提速显著,定日达服务快人一步

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发表于 2019-4-18 22:07:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
  谈到公路运输、零担快运,大家都会想起天地华宇的标准化产品——定日达,作为国内公路运输的第一个标准化产品,定日达成为了众多物流公司效仿的对象。
  
  
  
  天地华宇作为消费者熟悉的物流企业,现如今加入上汽物流板块,成为了上汽旗下具有全国运输网络的综合物流服务商,与此同时,定日达在时效、服务、品质上也迎来了重大的提升,我们可以从定日达的线路上做一些了解。
  
  据了解,自今年1月份起,天地华宇便对全国的大部分线路进行了时效提升,比如成渝线路,从1月10日在场站取派、装载时效上下功夫,同时运力增加,定点定时发车,仅2个月的时间,同比去年3月份,货量增长到了1.5倍,环比上个月增长到了2.5倍,时效的提升和线路的优化,使得天地华宇在处理客户产品,更快速、更准时、也有了更高的服务质量。
  
  
  
  天地华宇成渝线自时效提升以来,通过提供充足运力支持,保障定时定点发车,率先进入试运作阶段,然后规定门店的上转移时间,控制干线运输时间,提高场站装卸要求,稳定运营,纠察细节。也就是说,我们的货物一旦在天地华宇下单后,在规定的时间内必须进入运输环节,并且在保证的时间内到达目的地的城市,并及时完成配送工作。
  
  值得注意的是,在线路提升时效的过程中,天地华宇非常注意客户体验,通过客户的满意度调查,来进行内部自查,保证了服务品质。
  
  据统计,仅天地华宇成渝线路上,客户增长显著,尤其以家具类客户居多,往往这类客户对时效要求比较高,需要在规定时间内送达客户手中,其次,天地华宇可以保证家具类物品在运输中保持完好,大件的家具在一定程度上,也证明了天地华宇在提送货上的服务优势。
  
  服务体验提升,承诺时效提升,从客户提货到下单等流程得以提升,是对天地华宇服务最大的感受,提效显著、服务也更是快人一步。
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