技术贴丨联系人工客服的N种正确姿势

ysk866

相信很多小伙伴都经历过接不通人工客服的情况，有时候按照语音提示操作好几个步骤，但人工客服经常需要等待，等的时间我都能刷几条短视频了~
然而，我要划重点的是，最近我get到一个比电话客服还要快的办法。
因为我办的是交行信用卡，所以就在手机里下载安装了他们的买单吧app。有一次无意中点开了右上角的在线客服，发现里面有很多接地气的操作，简直是体贴细心。比如，在"猜你想问"中，可以直接点击常见问题，然后立马就能看到回答了，还有修改资料、挂失补卡之类的自助服务。
重点来了，点"在线客服"，就能和人工客服人员打字聊天了，我试过几次，最快2秒接通，最快6秒就能得到回复，比直接打客服电话要快多了。有些操作步骤还能回看聊天记录，不怕记不住~
盆友们有木有更好的联系客服的办法，欢迎补充哦~