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小狗吸尘器和戴森吸尘器哪个好,有什么区别

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发表于 2021-5-27 09:53:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
    小狗吸尘器和戴森吸尘器目前都是市面上主流吸尘器,二者在功能、吸力、尘杯容量、价格等方面各不相同,小狗吸尘器是国产品牌,戴森是英国生产,那么到底小狗吸尘器和戴森吸尘器哪个好用呢?估计还是有很多人不是很了解,下面就让我们从二者品牌、产品与售后来看看其区别吧。
   
一、品牌背景
    在小家电市场,戴森一直都是“凡尔赛”的存在,前三名中,除了戴森都是国产品牌。与此同时,戴森的品牌关注度逐年下降,据ZDC数据显示,中国吸尘器市场品牌关注度中,戴森的关注度已由2016年的34.33%下降至了2018年23.6%,2019年的22%。这个数据在2020年上半年的统计中,再次降到了14%左右。取而代之的是小狗等国产品牌。随着核心技术的掌握与创新技术在吸尘器上的落地,国产品牌一点一点将国内市场份额夺回。可见国产品牌在国内的关注度已经有超过海外品牌的趋势。起初的吸尘器市场,国内工厂通常采用ODM/OEM方式为国外品牌代工,国内吸尘器产业供应链形成时间较早,国产品牌经过早期的技术积累,逐渐掌握吸尘器制造技术,而后投入资金研发,追赶国外掌握的核心技术。小狗吸尘器作为国产品牌的主要代表,从1999年到现在历经21年一直专注于吸尘器领域,已获得专业领域210个奖项,累计获得国内外专利将近900项。
二、产品体验
    国产品牌立足国内,在进行产品设计时,国内用户的使用习惯、使用场景都会考虑到,甚至中国人普遍的身高体重,从产品诞生之初,就紧抓用户体验。而戴森的设计,更偏向欧美人使用习惯。比如戴森吸尘器上采用的压力传感器,是根据压力大小改变吸力大小,其实更多方便的是欧美家庭清洁地毯使用。
三、售后服务
    小狗采用的是“中央维修”的售后新模式,用户遇到维修问题时可以直接寄到中央维修中心,并且“免费、免责、话语权”,产生的物流费、零件费都免费,不区分人为损坏,一切解释权归用户。?对比之下,戴森的售后就有点一言难尽了。?2019年7月,有多位购买戴森吸尘器的消费者反映,在质保期内自己的吸尘器无法正常工作,且售后维修时,戴森以主机进水为由加收维修费,被消费者要求提供是否维修人员操作不当进水时,无法提供维修录像。?
   
    随着国内企业对用户需求的不断洞察与挖掘,所制造出的产品也越来越受国人喜爱,技术、体验的双重升级展现出了国产制造的实力,而售后服务的加持更让国产成为用户追梦的新目标。好产品就是技术赋能的结果与用户价值的体现。哪家品牌能从中国消费者的角度出发,做出符合中国消费者价值诉求的产品,谁就能打赢这场用户体验战。


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